新人の“おかしな言動”どう修正する? 東京・新宿で聞いた
![男女で指示の仕方を変えてはいけない(C)日刊ゲンダイ](https://admin.nikkan-gendai.com/img/article/000/204/887/e174f03457404d165e260c1d94ee10e220170506123745950_262_262.jpg)
「新人の電話対応がなっていなくて……」
新年度が始まってひと月あまり。新人を受け入れた現場では、研修が進む。そんなときによく聞かれるのが、彼らの対応のまずさ。どんなケースがあるか。東京・新宿で声を拾った。
「名前も名乗らずにいきなり『代表者さんいますか?』とかかって…
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