メール編(1)好印象を与える「4つのポイント」言葉の選び方で誤解を招くことも
③送信前に確認をする→誤字脱字はないか、言葉は適切か、必要な添付ファイルが添付されているかなどチェックする。このひと手間があなたへの信頼につながる
④メールと電話を使い分ける→緊急性がある、文字だけでは微妙なニュアンスが伝わりにくいなど、伝える内容によって適切な手段を選ぶ
メールを送る上で大切なことは、受け取った相手がどう感じるかを意識し、お互いに気持ちよくやりとりできるよう配慮すること。次回は、具体的なメールの書き方をお伝えします。
(出典・一般社団法人日本ビジネスメール協会「ビジネスメール実態調査2022」)