大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。
前回は、敬語の5つの種類について簡単に説明しました。
今回からは、それぞれの敬語を詳しく見ていきましょう。
■尊敬語 → 主語は相手
尊敬語は、目上の人（立てるべき相手）のことを敬って言い表すときに使う言葉です。
相手の行動を高めて表現することによって、敬意を表します。
尊敬語への言い換えには、次の3つの型があります。
①言葉そのものを言い換える
●お客さまが来た→お客さまがいらっしゃいました
●先生が言った→先生がおっしゃいました
●社長が見た→社長がご覧になりました
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