なんでもハラスメント扱いする人への3つの対処法。“ハラハラ”さんは正論が正解
なんでもハラスメント扱いする人の心理
セクハラ、パワハラ、マタハラ、新型パワハラ…。ハラスメントに厳しくなっている現代では、職場の人に接する際に今まで以上に相手の気持ちに配慮しなくてはならないですよね。
そしてその風潮を逆手にとって、なんでもハラスメント扱いしてくる厄介者もいるのだとか。“ハラハラ”と言われる「ハラスメント・ハラスメント」をするのは、どんな人…？
まずは、なんでもハラスメント扱いしてくる人の心理を解説します。「それってハラスメントですよ？」を常套句にする人の特徴を見ていきましょう。
1. 自己防衛
なんでもかんでも「それはハラスメントだ！」と騒ぎ立てる人は、ほぼ全員自己愛そして自己防衛本能が強いといっても過言ではありません。
業務でミスを指摘されたり、責任を追及されたりすると、自分のミスや不都合なことから目を瞑って現実逃避をしようとします。
そこで出てくるのが便利な「ハラスメント」。自分を守るために話を逸らして、「その言い方は、パワハラですよね？」と責めてきます。
【読まれています】カスハラとクレームの違い 料理が30分経っても出ないから文句言ったら？
2. 他責思考
なんでもハラスメントを主張する人は、他責思考も強め。たとえば、仕事でトラブルを起こしてしまったとき、「このトラブルが起きたのは、私がこうしなかったのが原因だな」と考えるのではなく、「この仕事を忙しい私に振ってきた上司が原因」と他人に責任転嫁して自分を守ろうとします。
上司にミスを指摘されても「私だって忙しいなか一生懸命にやってました。そもそもこんなに忙しい私にさらに仕事を押し付けるなんて、パワハラですよ？」とハラスメントを主張する訳です。
3. 相手が嫌い
ハラハラの使い手でも、誰彼構わずに「ハラスメントだ」と噛みつく訳ではありません。好きな上司にミスを指摘されたときは、素直に受け入れます。ハラスメントを主張するのは、相手が気に入らなかったり嫌いだったりする場合。
「この人を蹴落としてやる」「この人に痛い目を見せてやる」という思いで、ハラスメントを主張する人も少なくない模様。
なんでもハラスメント扱いする人の対処法
職場でなんでもかんでも「ハラスメントだ」と言われては、仕事になりませんよね。ここでは、ハラハラへの対処法を紹介します。
1. 責任の有無を確認する
なんでもハラスメント扱いする人は、自分の責任から逃れようとして「ハラスメントだ」と言ってきます。まずは責任が自分にあることを自覚させるのが大切です。たとえ話を使って説明するのもおすすめ。
「あなたがレストランで注文をして30分経っても料理が出てこなかった場合、店員の人に『まだですか？ 注文通っていますか？』と言うでしょう？ それは正当な発言ですよね。
同じように、私はあなたに依頼した仕事について『締め切りが過ぎているんですけど、まだですか？』と聞いているんです。ハラスメントではありません」というように、わかりやすく説明してみてください。
相手は反論できないはず。
2. 第三者を入れて話し合う
「ハラスメントだ」と騒がれたら、あなたの上司など第三者を入れて話し合うのもおすすめ。
客観的に見て「それはハラスメントではなく、指導だよ」と言ってくれる人がいないと、水掛け論になって埒が明かなくなってしまいます。
3. 感情には目を瞑って
「ハラスメントだ！」と言われても、感情的になって怒鳴ったり怒ったりしてはいけません。あなたに対してハラスメントを主張してくるということは、相手はあなたのことをよく思っていない可能性が高いです。
理不尽でも、カッとなって責めたら墓穴。
それこそハラスメントだと言われてしまいます。話し合いの際も冷静に淡々と、が重要です。
なんでもハラスメント扱いする人には論理的に説明を
なんでもハラスメントだと主張する人は、「自分の気分が害されたのでハラスメントだ」ということを主張してきますが、同じ土俵に立って感情論で話すのはNG。論理的に、正論で黙らせましょう。
（コクハク編集部）
