大手1000社が顧客 チャットボット関連の本命「スカラ」
最近、チャットボット(Chatbot)がよく話題になる。耳にする機会が多い。チャットボットとは、チャットとボットを組み合わせた言葉(造語)だ。人工知能(AI)を活用した自動会話(応答)プログラムのこと。
コールセンター、お客さま相談室などで使われている。レストラン、タク…
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