現金残高がチョボチョボの利用者は“放ったらかし”になる
![いまは相手をしてくれても…(C)共同通信社](https://admin.nikkan-gendai.com/img/article/000/255/372/58b7f3a571253182a7b83750f8cb662620190604141411998_262_262.jpg)
銀行員がAIに取って代わられていくことで、最も割を食うことになるのが利用者だ。AIは人間と違う。かゆいところに手が届くサービスは期待できない。利用者側が相応の知識を持って能動的に働きかけなければ、最大限の力を引き出すことは難しいだろう。金融の仕組みやサービスに詳しくない利用者は…
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