現金残高がチョボチョボの利用者は“放ったらかし”になる
合理化でも減ってない店舗数
![個人金融資産の68%が60歳以上。スマホでなく銀行店舗に赴く(C)日刊ゲンダイ](https://admin.nikkan-gendai.com/img/article/000/255/372/8acfdde3ccbe4f9cb33f4824ff744b6520190604141412080_262_262.jpg)
銀行員がAIに取って代わられていくことで、最も割を食うことになるのが利用者だ。AIは人間と違う。かゆいところに手が届くサービスは期待できない。利用者側が相応の知識を持って能動的に働きかけなければ、最大限の力を引き出すことは難しいだろう。金融の仕組みやサービスに詳しくない利用者は…
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