丘みどりディナーショー“Wブッキング中止”の背景と経緯 超老舗ホテルの杜撰すぎる対応

丘みどり（Ｃ）日刊ゲンダイ

　2日に開催予定だった演歌歌手の丘みどり（38）のディナーショーが、ホテル側の不手際により、開催会場が確保できていないことが前日になって判明し、中止になったことが大騒ぎになっている。

　渦中の「名古屋観光ホテル」（名古屋市中区錦）は公式サイトで3日、総支配人名義で謝罪文を発表。トラブル発生の経緯については以下のように説明している。

「（主催の）東海ラジオ様より予約のお申込みをいただいたにも関わらず、新たな案件が同じ宴会場で受注されたため、ホテル担当者は、ダブルブッキングを承知の上で、主催者様の承諾なしに要件満たさない別宴会場をディナーショーの会場として押さえました。その事実を主催者様に前日21時まで、お知らせせずにあたかも該当会場が押さえられているかのように虚偽の報告をしておりました。本来ならば、社内で一連に対して管理監督指導をすべきところが徹底できず、前日を迎え、同21時頃ダブルブッキングの事実が判明しました。東海ラジオ様、関係者方々とディナーショーを開催するため協議を続けましたが会場準備、設営にはあまりに時間がなく、解決できずやむなく中止していただくことになりました。すべては、ホテルの宴席の受注契約のフロー、および、チェック機能が社内で確立できていなかったことが原因で、ホテルの全面的な不手際です」