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金森たかこマナー講師

大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。

ビジネス文書で押さえておきたい「5つのポイント」(後編)フォーマットの活用で無駄な手間を省く

公開日: 更新日:

ビジネス文書編③

 前回は、ビジネス文書作成のポイントとして<1>目的を明確にする、<2>読み手を意識する、<3>構成を考えるの前半をお伝えしました。

 今回は「構成を考える」の最後のステップ、「5W3H」を活用し、必要な情報を過不足なく伝える方法の解説から始めます。

▽5つのポイント 

<3>構成を考える

③「5W3H」を意識する

「5W3H」とは、必要な情報を整理し、伝達の抜け漏れを防ぐための8つの基本要素です。

●Who(誰が・誰に):関係者を明確にする
●What(何を):伝えたい内容を簡潔に記載する
●When(いつ):日時や期限を具体的に示す
●Where(どこで):場所や実施方法を明確にする
●Why(なぜ):目的や背景を説明する
●How(どのように):手順や進め方を説明する
●How much(いくらで):金額やコストを記載する

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