「社会的手抜き」をなくすことが仕事の効率化につながる

リンゲルマン効果（写真はイメージ）

「誰かが何とかしてくれるだろう」を放置しておくと、組織内、チーム内に齟齬（そご）が生じ、自らもストレスが蓄積されていくだけ。しかも、責任感が強い人、性格の良い人が、“誰かがやるだろう仕事”を引き受け、彼ら彼女らが疲弊してしまうといった悪循環をつくり出してしまう。

　優秀な人材がいなくなってしまう背景には、無意識下の「社会的手抜き」の影響もあると言えそうです。チームを機能させるためには、きちんと役割分担やルールを決め、「誰かが何とかする」ことをなくしていく。結果的に、仕事をする上でストレスをなくすことにもつながるはずですよ。